Intervenants ConfKiTweet

Les bios des intervenants des conférences

Diktat de la Data ou Intelligence Digitale : quel avenir pour le web ?

Patrice, , , , , , Laisser un commentaire

C’est la reprise avec une conférence qui réunira 3 CEO dans les locaux de Sup Career le 5 novembre à partir du 14h et qui sera entièrement consacrée à l’avenir du web : e-business ou e-commerce, marketing digital et même UX seront au programme de la ConfKiTweet de rentrée !

Nos invités pour ce rendez-vous ultra-connecté :

Gaël-MULLER_FANVOICEGaël Muller (@gael_muller), le CEO et fondateur de FanVoice nous parlera de l’importance de la smart data, ou comment mieux écouter pour co-créer avec les internautes / clients d’une marque ou d’une enseigne. Gaël a débuté sa carrière il y a 15 ans en tant que consultant e-Marketing dans une Web Agency indépendante. Il a ensuite intégré plusieurs agences digitales, où il a successivement occupé les postes de Directeur Conseil, Directeur de Clientèle puis Directeur Associé, avant de piloter le marketing de startups high-tech.  Expert du crowdsourcing, il a notamment accompagné AXA, Orange et SEB dans leurs projets collaboratifs.

photo_jlm

Nous accueillerons également Jean-Luc Marini (@JeanLucMARINI), le CEO fondateur de Search Expert devenu Oorace, qui propose des recommandations « inattendues » aux visiteurs d’un site e-commerce en partant d’une modélisation prédictive de leurs comportements et de leurs ressentis. Jean-Luc est diplômé d’un  Ph.D. en Sciences de l’Information et de la Communication mais aussi d’une maîtrise de Mathématiques Appliquées. C’est un ex professeur et responsable de master en  « Management des Systèmes d’Information » de l’IAE de Lyon. Il est surtout co-fondateur de différentes sociétés dans le domaine l’IT et compte plus de 25 ans d’expérience dans les technologies de l’information et de la communication.

Ofer Attali

Enfin, Ofer Attali (@oferattali), le CEO et fondateur de Popsi’IT, nous donnera sa vision d’un avenir tourné vers le collaboratif, la co-création et nous présentera sa solution Ayno, destinée à promouvoir les idées à l’intérieur des entreprises. Ofer est également titulaire d’une maîtrise en mathématiques. il a fondé la startup Langages Virtuels en 1998 spécialisée dans le domaine de la vidéo en streaming « rich media », puis participé à la création de la filiale Genesys Open Media et du groupe de communication plurimédia Awak’iT, avant de se consacrer au développement de Popsi’IT et de Ayno.

Comment motiver les personnels à proposer des idées, des insights, comment les promouvoir et le rendre pertinentes à l’échelle d’une entreprise ? Tels sont les enjeux de l’agilité et de la survie des sociétés à l’heure du digital et de l’accélération de la demande d’innovation, et le débat sera certainement animé autour de l’intelligence cachée ou révélée par la data.

Rendez-vous le 5 novembre pour écouter mais aussi interroger nos trois experts de l’intelligence digitale, et surtout pour imaginer demain ensemble !…

fanvoice HP

Diktat de la Data ou Intelligence Digitale : quel avenir pour le web ?

ConfKiTweet du 27 avril : Kontest est dans la place !

Patrice, Laisser un commentaire

Chers étudiants de Sup Career,

Jacinthe, la co-fondatrice de Kontest, sera parmi nous lundi 27 avril, et c’est avec grand plaisir qu’elle nous présentera sa plateforme internet dédié au jeu sur Facebook et les réseaux sociaux en général. De l’émotion dans la relation client, une évidence  pour Kontest, autant pour ses clients qu’avec ses clients, du BtoC au BtoB. Kontest est d’ailleurs le leader de la création de jeux automatisée en Europe et a levé 600 K€ en 2014 pour financer sa croissance.

Jacinthe_Busson

Jacinthe BUSSON, COO et co-fondatrice de Kontest (www.kontestapp.com), une plate-forme clé en main qui permet aux entreprises de réaliser très simplement une multitude de jeux promotionnels qui s’intègrent aux médias sociaux. Après plusieurs expériences en tant que webdesigner dans diverses agences parisiennes, Jacinthe intègre le leader européen de la musique Deezer et évolue au poste de Directrice Artistique. A présent, elle se consacre à plein temps dans la réussite de sa startup Kontest et partage sa vision sur les bénéfices du design émotionnel (www.designemotionnel.com) à travers plusieurs conférences et articles sur son blog professionnel Ergophile (www.ergophile.com). Jacinthe abordera au travers de cas clients le rôle de la gamification dans la mise en relation d’un consommateur à une marque. Puis, elle partagera les bonnes pratiques mises en place au sein de sa société pour entretenir et satisfaire les besoins de ses clients au quotidien.

Rendez-vous lundi 27 à 13h30 pour en savoir plus !

ConfKiTweet du 27 avril : Kontest est dans la place !

ConfKiTweet le 27 avril 2015 : l’émotion dans la relation client 2.0.

Patrice, , , , , Laisser un commentaire

Il est temps d’annoncer notre deuxième rendez-vous à Sup Career pour les conférences ConfKiTweet ! Ce sera donc le lundi 27 avril 2015 à 13h30 et nous aurons le plaisir d’accueillir trois intervenants passionnés par la relation client du futur.

Ainsi nos débats seront particulièrement riches en émotions avec la présence de : beatrice devin Béatrice Devin, CEO et fondatrice de l’agence Aime ! (agence de marketing émotionnel) – Aime ! une agence particulière ou collective, dédiée au marketing et à la visibilité. J’ai eu le plaisir d’interviewer Béatrice (sur le blog marketingemotionnel.com) en lui demandant pourquoi Aime ! ? Réponse : « aime! » est née du constat qu’aujourd’hui, les annonceurs préfèrent acheter d’avantage de matière grise que de matière grasse. « Aime! » renouvelle le marketing et apporte une solution adaptée à la conjoncture (réactivité, coûts) en stratégie de marque : marketing, visibilité, formation. Avec un autre différenciateur, le facteur clé Emotion. » Jacques Willems

Jacques Willems, fondateur du Shopper System, structure dédié au retail et au parcours client sera notre témoin de l’interaction entre les clients et les enseignes. Entrepreneur, qui a bati une solide experience dans les metiers de la communication et plus precisement le marketing opérationnel…son expertise se concentre aujourd’hui sur le SHOPPER MARKETING et la mise en oeuvre de dispositifs de communication IN/OUT store. Jacques nous parlera également d’un magazine dédié à la veille dans le commerce et la grande distribution et relayé localement, ville par ville.

Et Loïc Bavencoff Loïc Bavencoff, directeur du développement et associé de Easiware, éditeur de solutions e-crm « au service des entreprises pétillantes », entreprise lauréate du Deloitte In Extenso Technology Fast 50 2014. Loïc a débuté sa carrière dans la finance et a voulu donner un visage plus humain à son parcours professionnel. C’est pourquoi il a rejoint Easi ! Il accompagne aujourd’hui les plus grandes entreprises françaises dans leur relation client (par exemple la SNCF pour Ouigo, Bonduelle, Caudalie ou encore Michel & Augustin). Convaincu du rôle majeur du facteur humain dans le business, il témoigne d’une belle intelligence émotionnelle.

Ce rendez-vous du 27 avril sera pour nous tous l’occasion de découvrir de nouveaux talents, des entreprises innovantes et résolument tournées vers l’avenir de la relation client, prenant en compte le digital et les réseaux sociaux sans oublier de créer la rencontre. Préparez-vous pour un beau moment de partage (et préparez vos questions pour nourrir le débat…). A très bientôt !

ConfKiTweet le 27 avril 2015 : l’émotion dans la relation client 2.0.

ConfKiTweet première édition : les intervenants du 18 juin !

Patrice, , , , Un commentaire

Les tendances du marketing interactif était le thème central de cette première conférence de Sup Career et nous avons eu le plaisir d’accueillir des intervenants de grande qualité. Un grand merci à eux !

Pour nous présenter le marketing digital de la première banque de France, le Crédit Agricole, Christophe Bléret et Fabien Denais étaient parmi nos premiers invités.

Christophe Bléret : Responsable de l’animation des sites internet des 39 caisses régionales du Crédit Agricole, sa mission consiste à coordonner et dynamiser le marketing digital de la banque en lien avec les équipes régionales et les équipes techniques nationales.
Christophe nous présente les évolutions du site Crédit Agricole, les tests clients réalisés sur différentes pages mais aussi le dynamisme au niveau régional de chacune des caisses et particulièrement l’exemple de la Bretagne qu’il a eu à gérer. 

Fabien Denais : Community Manager du groupe, Fabien dirige une équipe dédiée aux réseaux sociaux et à l’interaction avec les clients (et les visiteurs) – sa mission est d’écouter et de répondre, mais l’écoute est essentielle comme le montre certains exemples d’animation de la communauté autour su sponsoring du football alliant le digital et la vie réelle, comme pour l’opération l’équipe Crédit Agricole, qui aura permis à des passionnés de foot de toutes les régions de découvrir Clairefontaine, lieu de rassemblement de l’équipe de France.

Tweet Medhi

Nicolas Delattre – Directeur du développement de Perceptio Média et Alexandre Le Texier – directeur associé de Perceptio Média, nous ont présenté leurs méthodes d’analyse de campagne de communication (aussi bien vidéo que print). Nicolas et Alexandre ont développé une méthodologie innovante reposant sur l’utilisation de capteurs sensoriels et les dernières applications issues des sciences cognitives. Les exemples étudiés démontrent l’importance de l’attention et de l’émotion dans la compréhension et la restitution d’un message de marque.

Enfin Anaïs Bon, Community Manager freelance et passionnée de l’économie du partage nous a fait mieux comprendre les enjeux de cette nouvelle tendance sociétale. Basé sur la confiance, le partage se rapproche de l’engagement sur les réseaux sociaux, en cela, qu’il n’est pas possible d’envisager tous les échanges entre humains uniquement sur la base d’une transaction financière ou de l’intérêt personnel… Une aventure économique et digitale qu’il convient d’étudier et de suivre de près.

ConfKiTweet première édition : les intervenants du 18 juin !