Une nouvelle conférence se prépare et se tiendra le lundi 20 juin dans les locaux de Sup Career (91, Bd Exelmans à Paris @supcareer). J’aurai le plaisir de vous y retrouver en compagnie de trois jeunes femmes dont les missions sont passionnantes et reflètent la diversité des expériences que les marques vivent avec leurs clients. Nous verrons ensemble comment la marque utilise le digital, et notamment les incontournables réseaux sociaux, pour comprendre, expliquer et faire vivre la meilleure expérience client possible, dans  le but de générer un bouche à oreille positif, la recommandation et pourquoi pas, le buzz !

Nos invitées seront là pour vous présenter leurs propres expériences et répondront ensuite à vos questions : soyez prêts !

Nathalie Attali, est responsable de la relation client et social media, pour Transilien SNCF. Diplômée d’un DESS de la Sorbonne en intelligence de communication, elle a d’abord travaillé sur la communication corporate de la SNCF avant de prendre ce poste orienté client, il y a 4 ans.

 
Marion Akaoui (@Scoui ), est directrice conseil chez Havas WW Paris. Diplômée de l’EFAP puis de l’université de Versailles – St Quentin en Yvelines, elle a d’abord assuré des missions d’attaché de presse, avant de travailler à la stratégie d’influence des marques  chez Edelman, puis chez Havas WW depuis 4 ans. Elle est désormais à la tête d’une équipe de 7 personnes et pilote les stratégies de marque comme FDJ, Ferrero par exemple.

 

Alice Phanthavong (@AliceReagit), est responsable communication et social media chez BNP Paribas Cardif (la branche assurance-vie du groupe BNP Paribas). Ancienne étudiante de Sup Career où elle obtient son master, Alice complète sa formation avec un MBA en communication digitale à l’ESG. Depuis 4 ans dans les équipes de BNP Paribas, elle anime la présence et la stratégie digitale de la marque.

Je suis ravi de cette représentation féminine pour explorer l’avenir du marketing et de la communication, à la croisée de l’expérience In Real Life pour les clients et des outils développés sur le digital pour les marques. J’espère que vous partagerez ce moment avec enthousiasme et que vous serez hyper actifs sur les réseaux sociaux pour relayer les conversations que nous aurons durant cette conférence !

Merci !