Animée par Patrice Laubignat, la conférence donnera la parole à des experts du digital et de la relation client puis ouvrira un large débat avec les étudiants de Master 2 – Stratégie Marketing.

Nous aurons le plaisir d’accueillir :

Christophe Duhamel (@marmiton_man), CEO et co-fondateur de Marmtion.or, qui nous présentera l’événement Happy Happening mais aussi la journée Marmiton 2015, créés pour aller à la rencontre des internautes passionnés de cuisine.

Olivier Martineau (@omartineau), DG de Spread Family, une agence spécialisée en relation et fidélisation client, qui intervient pour de grands comptes. Olivier nous expliquera la vision stratégique de l’engagement du client dans une relation long terme avec la marque.

Cédric Monnier (@cedricmonnier), CEO et co-fondateur de Flamefy, une start-up innovante qui propose une solution logicielle pour synchroniser et enrichir les contenues et les conversations pour les clients. « Le but de notre plateforme, c’est d’aider nos clients à faire abstraction des difficultés technologiques de ces canaux et de recentrer leur attention sur le message. On va donc leur proposer, grâce à notre logiciel, de tracer une histoire, ce que l’on appelle des « arcs narratifs », à l’aide de tout ce qu’ils veulent, un livre, un tweet, un site web, des vidéos…et on s’occupe du reste. »

et (sous réserves) David Llanes (@LlanesDavid_), directeur de la relation client pour le groupe Bonduelle.

Alors soyez prêts pour l’inattendu !.. Les débats seront animés et passionnants, grâce à vous !